Termos de uso.

1. Descrição do serviço

O kepek.net (doravante „kepek" ou „nós") é uma ferramenta de consumo assistida por IA que fornece análise visual observacional a partir de fotos do couro cabeludo. O serviço inclui a aplicação web no navegador, o aplicativo móvel para iOS e o conteúdo educativo que o acompanha.

O kepek não fornece diagnóstico médico, não prescreve tratamento e não lista produtos de prescrição. Os resultados são sugestões gerais de cuidados e observações. Para detalhes, leia nosso aviso médico.

2. Aceitação e capacidade

Ao aceitar estes termos, você declara ter 18 anos ou mais, possuir capacidade legal para celebrar contratos e que utilizará o kepek para fins lícitos. Usuários menores de 18 anos só podem usar o serviço com o consentimento dos pais ou responsável legal.

3. Obrigações da conta

• Espera-se que você forneça informações precisas e atualizadas ao criar uma conta.
• Manter sua senha em sigilo é integralmente sua responsabilidade. Não a compartilhe com ninguém.
• Você é responsável por toda atividade realizada sob a sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, comunique imediatamente para [email protected].
• Uma conta por pessoa: não é permitido criar múltiplas contas para contornar os limites diários de análise.

4. Uso aceitável

Você concorda em, ao usar o kepek, não:

• Utilizar ferramentas automatizadas (bots, crawlers, scrapers) para consultar o serviço, nem acessar a API sem autorização.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar derivar o código-fonte do serviço ou de sua infraestrutura subjacente.
• Enviar a imagem de outra pessoa sem o consentimento dela.
• Enviar imagens sexuais, obscenas ou que envolvam menores (tais atividades serão denunciadas às autoridades competentes).
• Produzir conteúdo fabricado com o objetivo de enganar terceiros ou minar a credibilidade do serviço.
• Gerar carga excessiva que comprometa nossa capacidade de prestar o serviço (DoS, tráfego malicioso).

5. Condições de pagamento (app móvel)

Os recursos pagos do aplicativo móvel do kepek são compras únicas dentro do app, sem renovação automática. Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store; preço, impostos e moeda são definidos pela Apple conforme a loja local.

Solicitações de reembolso estão sujeitas à política de reembolso da Apple. Para solicitar reembolso, é preciso acessar o Suporte da Apple; o kepek não pode emitir reembolsos diretamente.

As condições de pagamento de planos adicionais oferecidos na web são informadas na respectiva página de compra.

6. Propriedade intelectual

O logotipo, a marca, o conteúdo, os posts do blog, as descrições de produtos, o design da interface, os modelos de IA e todos os demais materiais protegidos por direitos autorais do kepek pertencem à Truethinks Ltd. Esses materiais não podem ser reproduzidos, distribuídos ou utilizados para criar obras derivadas com fins comerciais sem permissão prévia por escrito.

As fotos que você envia continuam sendo suas. O kepek as processa apenas para entregar a análise e não as armazena, conforme descrito na política de privacidade.

7. Isenção de garantias

O serviço kepek é fornecido „como está" e „conforme disponível". Nenhuma garantia, expressa ou implícita, é concedida quanto ao funcionamento ininterrupto, à ausência de erros ou à adequação do serviço a um propósito específico.

Saídas de IA são probabilísticas e podem conter erros. Decisões de saúde não devem ser tomadas apenas com base em um relatório do kepek.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o kepek e a Truethinks Ltd não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais (incluindo perda de dados, lucros cessantes ou perda de reputação).

Para danos diretos, a responsabilidade total em qualquer caso fica limitada ao total das taxas pagas pelo usuário ao kepek nos 12 meses anteriores. Para usuários gratuitos esse valor é zero.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio em caso de violação destes termos, suspeita de fraude ou uso indevido do serviço. Na rescisão, seus dados armazenados serão apagados de acordo com os prazos de retenção da política de privacidade.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da conta ou escrevendo para [email protected].

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. A Truethinks Ltd é constituída em Londres. Os tribunais de Londres têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente deste acordo; ficam ressalvados os direitos imperativos dos consumidores conforme sua lei local.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Para alterações relevantes, comunicamos os usuários registrados por e-mail e registramos a data da alteração no rodapé da página. Se você não quiser aceitar os novos termos, pode encerrar a conta.

12. Contato

Para qualquer dúvida, comentário ou notificação legal sobre este acordo:

Truethinks Ltd
Londres, Reino Unido
[email protected]