Términos de uso.

1. Descripción del servicio

kepek.net (en adelante „kepek" o „nosotros") es una herramienta de consumo asistida por IA que ofrece un análisis visual observacional a partir de fotografías del cuero cabelludo. El servicio incluye la aplicación web en navegador, la aplicación móvil para iOS y el contenido educativo asociado.

kepek no realiza diagnósticos médicos, no prescribe tratamientos y no incluye productos con receta. Las salidas son sugerencias generales de cuidado y observaciones. Para más detalles, lea nuestro aviso médico.

2. Aceptación y capacidad

Al aceptar estos términos, usted manifiesta que tiene al menos 18 años, posee la capacidad legal para celebrar un contrato y utilizará kepek con fines lícitos. Los menores de 18 años solo pueden usar el servicio con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

3. Obligaciones de la cuenta

• Se espera que proporcione información precisa y actualizada al crear una cuenta.
• Mantener su contraseña confidencial es enteramente su responsabilidad. No la comparta con nadie.
• Es responsable de toda la actividad que se realice bajo su cuenta. Si sospecha de un acceso no autorizado, comuníquelo de inmediato a [email protected].
• Una cuenta por persona: no se permite crear múltiples cuentas para eludir los límites diarios de análisis.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no, al utilizar kepek:

• Utilizar herramientas automatizadas (bots, rastreadores, scrapers) para consultar el servicio, ni acceder a la API sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente del servicio o de su infraestructura subyacente.
• Subir la imagen de otra persona sin su consentimiento.
• Subir imágenes sexuales, obscenas o de menores (este tipo de actividad será notificado a las autoridades competentes).
• Producir contenido falseado con el fin de engañar a otros o socavar la credibilidad del servicio.
• Generar una carga excesiva que comprometa nuestra capacidad de prestar el servicio (DoS, tráfico malicioso).

5. Condiciones de pago (app móvil)

Las funciones de pago en la app móvil de kepek son compras únicas dentro de la app sin renovación automática. Todos los pagos son procesados por la Apple App Store; el precio, los impuestos y la moneda los fija Apple según el escaparate local.

Las solicitudes de reembolso están sujetas a la política de devoluciones de Apple. Para solicitar un reembolso debe acudir a Soporte de Apple; kepek no puede emitir reembolsos directamente.

Las condiciones de pago de los planes adicionales ofrecidos en la web se indican en la página de compra correspondiente.

6. Propiedad intelectual

El logotipo, la marca, el contenido, las entradas del blog, las descripciones de productos, el diseño de la interfaz, los modelos de IA y todos los demás materiales protegidos por derechos de autor de kepek pertenecen a Truethinks Ltd. Estos materiales no pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse para crear obras derivadas con fines comerciales sin permiso escrito previo.

Las fotos que usted sube siguen siendo suyas. kepek las procesa únicamente para entregar el análisis y no las conserva, tal como se describe en la política de privacidad.

7. Exención de garantías

El servicio kepek se presta „tal cual" y „según disponibilidad". No se otorga ninguna garantía expresa o implícita sobre el funcionamiento ininterrumpido, el rendimiento sin errores ni la idoneidad del servicio para un fin determinado.

Las salidas de IA son probabilísticas y pueden contener errores. Las decisiones de salud no deben basarse únicamente en un informe de kepek.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, kepek y Truethinks Ltd no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de datos, lucro cesante o daño reputacional).

Para daños directos, la responsabilidad total en cualquier caso se limita a las tarifas totales pagadas por el usuario a kepek en los 12 meses anteriores. Para usuarios gratuitos esa cifra es cero.

9. Terminación

Podemos suspender o cerrar su cuenta sin previo aviso si infringe estos términos, si se sospecha fraude o si se hace un mal uso del servicio. Al terminar, sus datos almacenados se eliminarán conforme a los plazos de conservación indicados en la política de privacidad.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o escribiendo a [email protected].

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Truethinks Ltd está constituida en Londres. Los tribunales de Londres tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de este acuerdo; se preservan los derechos imperativos que los consumidores ostentan según su ley local.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico y registraremos la fecha de cambio al pie de la página. Si no desea aceptar los nuevos términos, puede cerrar su cuenta.

12. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o notificación legal relacionada con este acuerdo:

Truethinks Ltd
Londres, Reino Unido
[email protected]