الأسئلة الشائعة.

ماذا يفعل kepek؟

kepek أداة مراقبة تصف بلغة بسيطة العلامات المرئية لفروة الرأس — التقشر والجفاف والدهنية والكثافة — من صورة. ارفع صورة من التطبيق أو الويب لتحصل على تقرير.

هل هذا تشخيص طبي؟

لا. kepek لا يشخّص ولا يصف الأدوية. يستخدم التقرير لغة مراقبة مثل "علامة محتملة". الحكم السريري دائمًا من اختصاص الطبيب. التفاصيل: إخلاء المسؤولية الطبية.

أين تُخزَّن صورتي؟

في أي مكان. تُعالج الصورة في ذاكرة الخادم أثناء التحليل وتُحذف تلقائيًا بعد التقرير. لا نحتفظ بأي ملفات دائمة. التفاصيل: سياسة الخصوصية.

ما معنى النقاط؟

تحليل واحد = نقطة واحدة. عند التسجيل تحصل على 15 نقطة ابتدائية. عند نفادها يبيع التطبيق حزم من 10 نقاط (دفعة واحدة؛ لا اشتراك). النقاط لا تنتهي صلاحيتها.

هل النقاط قابلة للاسترداد؟

عمليات الشراء عبر App Store وGoogle Play تخضع لسياسات Apple/Google المعتادة. طلب عبر Apple: reportaproblem.apple.com. إذا فشلت العملية لخطأ تقني من جهتنا فراسلنا مباشرة وسنضيف النقاط إلى حسابك.

هل يمكن الاستخدام بدون حساب؟

يمكنك البدء في التطبيق كزائر. سجّل للاحتفاظ بالسجل بين الأجهزة؛ عند التسجيل تنتقل تحاليل الزائر إلى حسابك.

أي اللغات مدعومة؟

التطبيق يدعم 11 لغة: التركية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية البرازيلية واليابانية والصينية المبسطة والعربية والفارسية. تُنشأ التقارير بلغتك المختارة تلقائيًا.

من أين تأتي المنتجات المقترحة؟

يختارها فريق kepek. بعض الروابط تابعة (نتلقى عمولة؛ السعر لا يتغير). التفاصيل: الإفصاح عن الشراكة.

كيف أطلب حذف البيانات؟

اكتب "حذف الحساب" إلى [email protected]. خلال 30 يومًا نحذف الحساب وسجل التحاليل وسجلات الفواتير (باستثناء ما يلزم قانونًا).