پرسش‌های متداول.

kepek چه کاری انجام می‌دهد؟

kepek ابزاری مشاهده‌ای است که با زبانی ساده نشانه‌های قابل‌رؤیت پوست سر — پوسته، خشکی، چربی، تراکم — را از یک عکس توصیف می‌کند. از اپلیکیشن یا وب بارگذاری کنید و گزارش بگیرید.

آیا این یک تشخیص پزشکی است؟

خیر. kepek تشخیص نمی‌دهد و دارو تجویز نمی‌کند. گزارش‌ها از زبان مشاهده‌ای مانند «نشانه احتمالی» استفاده می‌کنند. قضاوت بالینی همیشه بر عهدهٔ پزشک است. جزئیات: سلب مسئولیت پزشکی.

عکس من کجا ذخیره می‌شود؟

هیچ‌جا. عکس در حین تحلیل در حافظهٔ سرور پردازش و پس از تولید گزارش به‌طور خودکار حذف می‌شود. هیچ فایلی به‌صورت دائمی روی دیسک نگه نمی‌داریم. جزئیات: سیاست حفظ حریم خصوصی.

اعتبار چیست؟

یک تحلیل = یک اعتبار. هنگام ثبت‌نام ۱۵ اعتبار آغازین می‌گیرید. وقتی تمام شد، اپلیکیشن بسته‌های ۱۰تایی می‌فروشد (پرداخت یک‌بار؛ بدون اشتراک). اعتبارها منقضی نمی‌شوند.

آیا اعتبار قابل بازپرداخت است؟

خریدهای App Store و Google Play از سیاست استاندارد Apple/Google پیروی می‌کنند. درخواست از طریق Apple: reportaproblem.apple.com. اگر خرید به‌دلیل خطای فنی ما ناموفق شد، مستقیماً به ما بنویسید تا اعتبار به حسابتان اضافه شود.

آیا می‌توان بدون حساب استفاده کرد؟

در اپلیکیشن می‌توانید به‌عنوان مهمان شروع کنید. برای حفظ تاریخچه بین دستگاه‌ها ثبت‌نام کنید؛ تحلیل‌های مهمان به حساب شما منتقل می‌شوند.

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

اپلیکیشن از ۱۱ زبان پشتیبانی می‌کند: ترکی، انگلیسی، آلمانی، اسپانیایی، فرانسوی، ایتالیایی، پرتغالی برزیلی، ژاپنی، چینی ساده، عربی، فارسی. گزارش‌ها به‌طور خودکار به زبان انتخابی شما تولید می‌شوند.

محصولات پیشنهادی از کجا می‌آیند؟

تیم kepek آن‌ها را گزینش می‌کند. برخی لینک‌ها وابسته‌اند (کمیسیون دریافت می‌کنیم؛ قیمت شما تغییر نمی‌کند). جزئیات: افشاسازی وابستگی.

چگونه درخواست حذف داده بدهم؟

عبارت «حذف حساب» را به [email protected] ایمیل بزنید. ظرف ۳۰ روز حساب، تاریخچهٔ تحلیل و سوابق صورتحساب حذف می‌شود (به جز موارد الزام قانونی).